Protezione dei dati

La protezione dei tuoi dati personali è per noi di fondamentale importanza. Facciamo tutto il possibile per trattare i tuoi dati nel modo in cui vorremmo venissero trattati i nostri nell’acquistare online. Ovviamente, per poter fare ciò, ci atteniamo scrupolosamente alle norme di legge vigenti in materia.

Di seguito ti forniamo tutte le informazioni necessarie su come viene garantita la protezione dei tuoi dati. Tuttavia, in caso di dubbi, non esitare a contattarci.

Il responsabile della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei tuoi dati è Centerboard Holdings Inc., 4700 Millenia Boulevard, Suite 175, Orlando, FL 32839, USA. Puoi contattarci via email all’indirizzo servizioclienti@herbano.com.

Informazioni di base

Crittografia dei dati

Per evitare la perdita o l’uso improprio dei dati che raccogliamo e conserviamo, adottiamo ampie misura di sicurezza tecniche e operative, che vengono regolarmente riviste e adattate al progresso tecnologico. L’intero utilizzo del nostro sito e, naturalmente, ogni processo d’ordine viene gestito utilizzando il miglior metodo di crittografia attualmente disponibile in commercio (Secure Socket Layer a 128 bit). Questa crittografia garantisce che nessuna informazione sull’utilizzo della nostra offerta online possa essere trasmessa a terzi non autorizzati. È possibile verificare facilmente se una singola pagina del nostro sito web è trasmessa in forma criptata attraverso la visualizzazione del simbolo del lucchetto chiuso nella barra di stato o degli indirizzi del browser.

Trasferimento dei dati a terzi

I tuoi dati non vengono trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso, revocabile in qualsiasi momento - le eccezioni a tale principio vengono in seguito riportate. Nei pochi casi in cui il traferimento è possibile, ci si limita a comunicare solo quelli indispensabili. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di traferire i dati personali a terzi in caso di obbligo legale o qualora fosse necessario per la tutela dei nostri diritti o dei diritti di terzi.

Diritto di informazione

Hai il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui tuoi dati da noi memorizzati, nonché il diritto alla correzione, al blocco o alla cancellazione degli stessi, a condizione che ciò non contravvenga alcuna norma di legge. A tal fine, puoi contattarci all’indirizzo email servizioclienti@herbano.com.

Raccolta di dati durante l’utilizzo del nostro sito web

È possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale.

Utilizzo di "cookie"

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti "cookie" al fine di rendere lo shopping su herbano.com il più interessante possibile e per consentire l’utilizzo di alcune funzioni (per sempio, salvare un prodotto nel carrell o la selezione del Paese preferito). La maggior parte dei cookie impiegati viene cancellata dal disco rigido dell’utente al termine della sessione del browser (ovvero non appena si chiude il browser). Altri cookie rimangono sul tuo computer, consentendoci di rilevarlo alla visita successiva. I cookie sono piccoli file di testo inviati al tuo computer dal nostro server web e non contengono dati personali.

i cookie non possono daneggiare il tuo computer e possono essere visualizzati e cancellati in qualsiasi momento. Puoi trovare le istruzioni su come farlo nella funzione di aiuto del tuo browser. Puoi impedirne l’installazione scegliendo l’impostazione appropriata nel browser che utilizzi. In tal caso, tuttavia, non sarà possibile utilizzare appieno tutte le funzioni del nostro sito web.

Di seguito vi presentiamo le nostre aziende partner che, oltre a noi, utilizzano i cookie sul nostro sito web e/o raccolgono dati di utilizzo.

Google Analytics

Per il nostro sito web, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"), con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Anche Google Analytics utilizza dei cookie (vedi sopra). Le informazioni generate da questi cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Google utilizza queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del nostro sito web, per redigere rapporti sulle attività del sito, per fornire altri servizi relativi alle attività in esso svolte e all’utilizzo di internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, qualora ciò fosse richiesto dalla legge o se queste terze parti elaborano i dati per Google.

Trovi le informazioni in merito alla protezione dei dati di Google all’indirizzo web http://www.google.com/intl/de/policies/privacy. Sie können die Erfassung der Nutzung unserer Website durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Facebook

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti "social plugin" ("plugin") del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). I plugin sono contrassegnati dal lodo di Facebook. Puoi prenderne visione qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Utilizziamo anche la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Facebook. Essa è utile per adattare gli annunci pubblicitari (Facebook-Ads) alle preferenze dei visitatori del nostro sito web. A tal fine, sul nostro sito è stato implementato il tag di remarketing di Facebook.

Quando sul nostro sito visiti una pagina contenente un plugin o un tag di remarketing di Facebook, il tuo browser stabilisce una connessione con i server di Facebook negli Stati Uniti. Se hai effettuato l’accesso al tuo accout di Facebook, esso può collegare la tua visita sul nostro sito al tuo account. Interagendo con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace", Facebook raccoglie e memorizza ulteriori informazioni sulle tue preferenze che possono essere poi, pubblicate sul tuo profilo Facebook.

Per ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sui diritti dell’utente a questo riguardo e sulle possibilità di proteggere la propria privacy, si prega di consultare l’informativa sulla privacy di Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy. È possibile visulaizzare le informazioni in merito alle condizioni di utilizzo degli annunci pubblicitari su Facebook all’indirizzo https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ deaktivieren (a tal fine è necessario aver effettuato l’accesso a Facebook). Se non desideri che Facebook assegni i dati raccolti direttamente al tuo account, devi disconnetterti da Facebook prima di visitare il nostro sito web. Puoi impedire il caricamento dei plugin e dei tag di remarketing di Facebook utilizzando dei componenti aggiuntivi per il tuo browser, per esempio "Facebook Blocker" di webgraph inc. (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

Klaviyo

Utilizziamo i servizi di Klaviyo, Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, USA ("Klaviyo") per analizzare il comportamento degli utenti nel nostro web shop a fini pubblicitari e di ricerca di mercato. Anche Klaviyo utilizza dei cookie (vedi sopra) e può collegare il tuo comportamento nel nostro negozio online con i tuoi dati personali, qualora tu ti fossi già registrato alla nostra newsletter, abbia creato un account o abbia effettuato un ordine. L’informativa sulla privacy di Klaviyo è disponibile all’indirizzo https://www.klaviyo.com/privacy.

Trusted Shops

Al fine di rendere noto il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e le recensioni raccolte, nonché offrire agli acquirenti i prodotti Trusted Shops, i widget di trusted Shops sono integrati e visibili sul nostro sito web. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi per una commercializzazione ottimale della nostra offerta. Questi widget e i servizi con essi pubblicizzati sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, D-50823 Colonia. Quando si richiama uno dei widget, il server di Trusted Shops memorizza un logfile contenente, ad esempio, il tuo indirizzo IP, la data e l’ora, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il tutto. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito web.

Raccolta dei dati durante la procedura di ordinazione

Durante il processo di ordinazione, raccogliamo e memorizziamo dati personali (in particolare nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail). Questi dati vengono utilizzati principalmente per elaborare l’ordine e per contattare l’utente in relazione all’ordine stesso. Ai fini della consegna della merce, trasmettiamo i vostri dati personali al fornitore incaricato del servizio di spedizione.

Oltre a trattare i vostri dati per l’elaborazione dell’ordine e di eventuali resi, utilizziamo i dati raccolti durante tale processo per comunicare con voi in eventuali campagne di marketing postale e per condurre ricerche di mercato interne. Inoltre, ai fini della profilazione dei clienti per i nostri scopi pubblicitari e di ricerca di mercato, trasmettiamo i dati personali così raccolti alla nostra società partner Klaviyo Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, USA. L’informativa sulla privacy del nostro partner Klaviyo, Inc. è disponibile all’indirizzo: https://www.klaviyo.com/privacy.

Puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo dei tuoi dati personali per i suddetti scopi pubblicitari e di ricerca di mercato, senza dover sostenere alcun costo oltre a quelli relativi alla trasmissione secondo le tariffe base. A tal fine, è sufficiente una comunicazione per posta o via email all’indirizzo di contatto sopra indicato.

Pagamento con PayPal

Se paghi attraverso PayPal, i tuoi dati di accesso a PayPal non vengono raccolti, memorizzati o elaborati da noi, ma solo dal nostro partner PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"). Tutte le informazioni relative ai dati di pagamento memorizzate nel tuo conto utente PayPal non ci vengono trasmesse in alcun modo.

Pagamento con carta di credito

Se scegli di pagare con carta di credito, i dati della tua carta di credito non saranno raccolti, archiviati ed elaborati da noi, ma esclusivamente dal nostro partner Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), Gutenbergstr. 2, 85737 Ismaning, Germania. Oltre ai dati della carta di credito, il nostro partner elabora anche i dati personali e i dati dell’ordine ai fini dell’elaborazione del pagamento..

Trusted Shops

Dopo aver completato l’ordine, ti offriamo la possibilità di assicurare gratuitamente il tuo acquisto presso Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15c, 50823 Colonia, Germania ("Trusted Shops") nell'ambito della cosiddetta "Tutela acquirenti Trusted Shops". Se non si utilizza questa opzione, al momento del completamento della procedura verrà trasmesso a Trusted Shops solo il numero d’ordine. Altri dati, in particolare quelli personali, saranno trasmessi a Trusted Shops solo se deciderai di aderire alla protezione acquirenti e se acconsentirai alla trasmissione dei dati (o se hai già espresso in passato il consenso anche per acquisti futuri). in tal caso, verrano trasferiti solo i dati necessari per l’utilizzo della tutela acquirente di Trusted Shops. Generalmente sono compresi la data e il numero dell’ordine, l’eventuale numero cliente (se esistente), l’importo dell’ordine, la valuta, l’eventuale data di consegna prevista, il metodo di pagamento e l‘indirizzo email dell’acquirente.

Trusted Shops utilizza i cookie (vedi sopra) per riconoscere attraverso quale computer sei entrato nel tuo account e se il consenso per il trasferimento dei dati prestato in passato sia valido anche per gli acquisti futuri. In tal caso, ti vengono applicate le condizioni contrattuali previste da Trusted Shops.

Ulteriori informazioni sulla tutela degli acquirenti di Trusted Shops, sull’utilizzo dei tuoi dati personali e sulla tua possibilità di revoca della memorizzazione e dell’elaborazione degli stessi da parte di Trusted Shops sono disponibili all’indirizzo: http://www.trustedshops.de/impressum.

Raccolta dei dati al momento della registrazione alla nostra newsletter

Registrandoti alla nostra newsletter, il tuo indirizzo email e altri dati personali (ad es. il tuo nome) vengono memorizzati e utilizzati ai fini dell’invio di nostre email pubblicitarie. I tuoi dati non vengono trasferiti a terzi. L’unica eccezione è rappresentata dalla nostra società partner Klaviyo Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts 02111, USA, il responsabile dell’elaborazione tecnica dell°invio delle email.

L’informativa sulla privacy del nostro partner Klaviyo Inc. è disponibile all’indirizzo email: https://www.klaviyo.com/privacy

È possibile revocare il consenso all’utilizzo del proprio indirizzo email per scopi pubblicitari in qualsiasi momento (ad esempio, inviando una email a servizioclienti@herbano.com), oppure tramite il link "Disiscriviti" incluso in tutte le newsletter da noi inviate. Tale revoca avverrà, naturalmente, senza dover sostenere alcun costo, se non quello della trasmissione secondo le tariffe di base.

Raccolta dei dati durante la compilazione del modulo di contatto

Sul nostro sito è presente un modulo di contatto con il quale puoi inviarci un messaggio. Tutti i dati inseriti nei campi del modulo saranno trasmessi a noi direttamente, non saranno comunicati a terzi e non saranno utilizzati per scopi pubblicitari.

Il nostro modulo di contatto contiene il servizio reCAPTCHA di Google Inc. ("Google") con sede al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questo servizio impedisce che il nostro modulo di contatto venga compilato automaticamente da parte di programmi informatici. L’utilizzo del nostro modulo di contatto è, pertanto, soggetto anche all’ Informativa sulla privacy e alle Condizioni di utilizzo di Google, che l’utente accetta utilizzando il nostro modulo.